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Motivación

La palabra “motivación” viene del latín, “mover”. Es el proceso por el cual se produce una tendencia a la satisfacción de algo insatisfecho. Robins la define como la disposición a hacer algo, condicionada por la satisfacción de alguna necesidad. Herzberg dice que es el grado de interés demostrado en el puesto de trabajo específico y […]

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Selección de Personal

Lo primero que tenemos que hacer cuando encaramos un proceso de selección de personal es elaborar el perfil de puesto: la información que necesitamos antes de empezar la búsqueda. Para elaborar el mismo, tenemos que tener en cuenta: – La cultura de la organización (el contexto en el que se insertará la persona). No todas […]

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Evaluación de desempeño

Se evalúa el desempeño en un puesto. Es el comportamiento de la persona que lo ocupa. El desempeño es situacional (varia de una persona a otra y depende de innumerables factores). La evaluación de desempeño es una apreciación sistemática de cómo cada persona se desempeña en un puesto y de su potencial de desarrollo futuro. […]

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Negociación

Negociamos todo el tiempo, desde distintos lugares o paradigmas. Para algunos, negociar significa que uno gana y otro pierde. El objetivo es convencer al otro de lo mío. Es el paradigma “gano-pierdes”, una postura agresiva. Otro es el estilo de las personas que ceden para “cuidar la relación”, es el paradigma “pierdo-ganas”. Y esto no […]

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Capacitación

Es un proceso sistemático, en relación a lo educativo. Se realiza en la empresa o por medio de ella. Es un proceso intencional, relacionado con responder a la demanda del conocimiento, habilidades y aptitudes necesarias para poder cumplir con la tarea (actual o futura). En este proceso educativo hay dos partes beneficiadas. Pasos: 1) Diagnóstico […]

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Atracción y retención de personal

Hace 30 años uno empezaba en una empresa y la idea era crecer ahí (“de cadete a gerente”). Esto cambió, el contexto, hay incertidumbre. Ya no se busca para quedarse 30 años en la misma empresa, sino estar en las empresas más reconocidas. Se cambió la idea de crecimiento por la de funcionalidad. Se busca […]