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Proceso de toma de decisiones

Hay distintos pasos en la toma de decisiones: 1. Formulación del propósito o meta final Siempre se redacta con un verbo (acción), una persona u objeto y un modificador (que especifica el campo o función, para qué, para quién…). Por ejemplo: “Contratar un cocinero para el turno noche”. 2. Establecer los objetivos Se tienen que […]

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Motivación

La palabra “motivación” viene del latín, “mover”. Es el proceso por el cual se produce una tendencia a la satisfacción de algo insatisfecho. Robins la define como la disposición a hacer algo, condicionada por la satisfacción de alguna necesidad. Herzberg dice que es el grado de interés demostrado en el puesto de trabajo específico y […]

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Selección de Personal

Lo primero que tenemos que hacer cuando encaramos un proceso de selección de personal es elaborar el perfil de puesto: la información que necesitamos antes de empezar la búsqueda. Para elaborar el mismo, tenemos que tener en cuenta: – La cultura de la organización (el contexto en el que se insertará la persona). No todas […]

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Evaluación de desempeño

Se evalúa el desempeño en un puesto. Es el comportamiento de la persona que lo ocupa. El desempeño es situacional (varia de una persona a otra y depende de innumerables factores). La evaluación de desempeño es una apreciación sistemática de cómo cada persona se desempeña en un puesto y de su potencial de desarrollo futuro. […]

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CAF y Análisis Organizacional

Análisis organizacional El análisis organizacional es parte del rol del psicólogo, y se puede llevar a cabo en cualquier organización. Es un diagnóstico de la empresa para ver todas las debilidades y fortalezas, conocer a la empresa más a fondo, y armar una estrategia de mejora y un plan de prioridades. El AO puede ser […]

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Negociación

Negociamos todo el tiempo, desde distintos lugares o paradigmas. Para algunos, negociar significa que uno gana y otro pierde. El objetivo es convencer al otro de lo mío. Es el paradigma “gano-pierdes”, una postura agresiva. Otro es el estilo de las personas que ceden para “cuidar la relación”, es el paradigma “pierdo-ganas”. Y esto no […]

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Violencia y acoso moral

Muchas veces las personas violentas en la empresa lo son también en la vida privada, al igual que las víctimas. El diagnóstico es difícil de hacer porque en el violento hay muchos comportamientos de la fobia. En la violencia siempre hay una intensión, CC o ICC, y una estrategia de destrucción de los valores que […]

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Estrés y burn-out

El estrés es una respuesta bio-psico ante factores ambientales (estresores) que influyen en la persona. Los estresores pueden calificarse de distintas formas: por intensidad, duración, momento o si son externos o internos. Pueden ser de corta duración (segundos o minutos), que no deberían influir demasiado. Otros son de mediana duración (días) y otros de prolongada, […]

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Capacitación

Es un proceso sistemático, en relación a lo educativo. Se realiza en la empresa o por medio de ella. Es un proceso intencional, relacionado con responder a la demanda del conocimiento, habilidades y aptitudes necesarias para poder cumplir con la tarea (actual o futura). En este proceso educativo hay dos partes beneficiadas. Pasos: 1) Diagnóstico […]

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Atracción y retención de personal

Hace 30 años uno empezaba en una empresa y la idea era crecer ahí (“de cadete a gerente”). Esto cambió, el contexto, hay incertidumbre. Ya no se busca para quedarse 30 años en la misma empresa, sino estar en las empresas más reconocidas. Se cambió la idea de crecimiento por la de funcionalidad. Se busca […]